Программы поддержки заемщиков

Воспользоваться кредитными каникулами согласно Федеральному закону от 07.10.2022 № 377-ФЗ “Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” может военнослужащий, у которого оформлен заем в Обществе, либо члены его семьи.

Военнослужащим является:

• лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), призванное на военную службу по мобилизации;
• лицо, проходящее военную службу в Вооруженных Силах РФ по контракту, при условии его участия в СВО;
• лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), заключившее контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, при условии его участия в СВО;
• лицо, находящееся на военной службе (службе) в воинских формированиях и органах, включая национальную гвардию РФ, при условии его участия в СВО;
• лицо, проходящее службу в пограничных органах на территории РФ, и обеспечивающие проведение СВО.

К членам семьи военнослужащего относятся:

• супруга (супруг);
• несовершеннолетние дети;
• дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
• дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
• лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Льготный период может быть предоставлен при одновременном соблюдении следующих условий:

• Клиент обратился в Общество в течение срока действия Договора займа, но не позднее 31.12.2024.
• Договор займа заключен до даты мобилизации/начала участия в СВО/ заключения контракта (для добровольцев).
• Военнослужащий участвует в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики (далее – СВО).
Длительность каникул — срок мобилизации, срок действия контракта или срок участия в специальной военной операции, увеличенный на 30 дней.
Срок кредитных каникул продлевается на период нахождения военнослужащего в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий — ранений, травм, контузий — или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции.

Во время действия льготного периода:

– приостанавливается исполнение заемщиком своих обязательств по Договору займа;
– проценты за пользование кредитом начисляются по процентной ставке, 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита, установленного Банком России на дату обращения за каникулами (но не выше изначальной процентной ставки по договору);
– не начисляются неустойки (штрафы, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств;
– не осуществляется предъявление требования о досрочном исполнении обязательства;
– не осуществляется обращение взыскания на предмет залога или предмет ипотеки;
– сумма задолженности фиксируется на дату начала льготного периода;
– льготный период не влияет на кредитную историю.

По окончании Льготного периода погашение происходит следующим образом:

– Срок возврата кредита продлевается на срок не менее срока действия Льготного периода.
– Погашение платежей, не уплаченных во время льготного периода, сумма процентов и просроченная задолженность (при наличии) погашаются после уплаты платежей по графику до введения в действия льготного периода.
– Заемщик не позднее окончания льготного периода обязан сообщить кредитору о дате окончания льготного периода, способами, предусмотренными кредитным договором, в том числе по телефону.

Кредитные каникулы можно оформить посредством:

– Личного обращения в точки продаж Рубль Плюс;
– по электронной почте: partner@aeb-mfk.ru;
– позвонить по телефону 8-924-766-40-08.
Срок рассмотрения заявки – 10 календарных дней с даты предоставления Заявления (требования).

Как отправить заявку по электронной почте:

– Скачайте и заполните требование заемщика о предоставлении кредитных каникул.
– Прикрепите файлы с документами, подтверждающими основания предоставления льготного периода и документы, подтверждающие личность Клиента (при наличии).
В Заявлении (требовании) должна быть указана дата начала льготного периода. В случае, если Клиент в своем Заявлении (требовании) не определил дату начала Льготного периода, датой начала Льготного периода считается дата направления Заявления (требования) в Общество, но не может быть установлена ранее 21 сентября 2022 года.
В случае если указанной в Заявлении (требовании) информации будет недостаточно для принятия решения о предоставлении Льготного периода и/или указанная информация будет недостоверной, и/или будет не соответствовать требованиям статьи 1 Закона 377 ФЗ, Общество будет вынуждено отказать в удовлетворении Заявления (требования).

О кредитных каникулах для участников специальной военной операции.pdf

Требование на кредитные каникулы.docx

Льготный период по ФЗ №353

Если ваш доход снизился больше чем на 30% или вы пострадали от чрезвычайной ситуации, у вас есть право приостановить исполнение обязательств на срок до 6 месяцев.

Это предусмотрено статьёй 6.1-2 закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)».

Вы имеете право на кредитные каникулы, если:

• У вас возникла одна из этих жизненных ситуаций, и вы можете подтвердить это документально:
— Официальный облагаемый налогом доход за 2 месяца до подачи требования о кредитных каникулах снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 12 предшествующих месяцев.
— Вы проживаете в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, и в результате вы утратили имущество, а условия жизни нарушились.
• Ранее по этому же кредиту вам не предоставлялись каникулы по закону № 106-ФЗ от 03.04.2020.
• Ранее по этому же кредиту и по той же жизненной ситуации вам не предоставлялись кредитные каникулы по статье 6.1-2 закона № 353-ФЗ от 21.12.2013.
• На момент подачи требования о кредитных каникулах нет действующих каникул для военнослужащих по закону № 377-ФЗ от 07.10.2022 или каникул по закону № 106-ФЗ от 03.04.2020.
• По кредиту отсутствует вступивший в силу акт суда и не применяются меры принудительного исполнения.
• Вы не признаны банкротом в установленном законом порядке.
• Сумма кредита на дату выдачи не превышала:
— 1.6 млн. рублей — по кредитам с залогом транспортного средства;
— 450 тыс. рублей — по потребительским кредитам.

Документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию:

• Документы, подтверждающие снижение дохода:
— справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога;
— справка о состоянии расчетов (доходах) по налогу на профессиональный доход по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах.
• Документы об установлении фактов проживания Заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации. Такие документы выдаются органами местного самоуправления.

Льготный период можно оформить посредством:
– Личного обращения в точки продаж Рубль Плюс;
– По электронной почте: partner@aeb-mfk.ru.
Срок рассмотрения заявки – 5 рабочих дней с даты предоставления требования.

Как реструктуризировать долг?

В случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа вы (или ваш представитель) вправе обратиться к нам с заявлением о реструктуризации задолженности.
Мы рассматриваем вопрос о возможности реструктуризации задолженности получателя финансовой услуги по договору потребительского займа в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:
1) смерть получателя финансовой услуги;
2) несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников;
3) присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги;
4) тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;
5) вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности;
6) единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа;
7) потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трех) месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
8) обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье;
9) призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные Cилы Российской Федерации;
10) вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
11) произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.
Указанные выше факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, если иное решение не принято Обществом.

Для реструктуризации долга вам необходимо:

• направить в наш адрес заявление на реструктуризацию с документальным подтверждением объективного характера финансовых проблем;
• при необходимости – обоснование заявления при личной встрече или телефонном разговоре с нашим сотрудником;
• при положительном решении в ответ на заявление вам нужно подписать дополнительного соглашения с новым графиком платежей.

Реструктуризацию можно оформить посредством:

– Личного обращения в точки продаж Рубль Плюс;
– По электронной почте: partner@aeb-mfk.ru.
Срок рассмотрения заявки – 12 рабочих дней с даты предоставления Заявления.

Заявление на реструктуризацию долга.docx